100 jours de droit de retour
Notre période d'essai de 100 jours
Officiellement, vous disposez de 14 jours pour rétracter votre achat. Nous avons confiance en nos cartouches d'encre, toners et fournitures de bureau de notre propre marque ! C'est pourquoi nous faisons un geste envers vous : UwCartridgeWinkel.nl étend la période d'essai à 100 jours !
Délai de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 100 jours.
Le délai de rétractation expire 100 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation (PDF) que nous vous avons envoyé, mais ce n'est pas obligatoire.
Téléchargez ici le formulaire de rétractation du contrat / de la commande
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien à nous-mêmes sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de 14 jours.
Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge, sauf si vous contactez d'abord le service client avant de retourner les produits et utilisez le formulaire de retour disponible sur https://www.uwcartridgewinkel.nl/retour.
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Adresse de retour
UwCartridgeWinkel B.V.
À l'attention du service des retours / rétractations
St. Janstraat 14
6595 AC Ottersum
Pays-Bas
Attention : Vous souhaitez vous rétracter de votre commande et nous retourner ce colis gratuitement ? Remplissez alors notre formulaire de retour.
Une fois rempli, vous recevrez de notre part une étiquette de retour afin que vous puissiez nous renvoyer la commande gratuitement.
Délai de rétractation - Professionnels
Malheureusement, en tant que client professionnel (entreprise), vous ne bénéficiez pas du droit à la période d'essai/au délai de rétractation.
