Procédure de garantie
Il est ennuyeux qu'un produit ne fonctionne pas ou ne fonctionne pas correctement. Suivez toujours les instructions d'utilisation figurant sur l'emballage et consultez également le manuel de votre imprimante pour d'éventuelles solutions aux problèmes.
Si un article ne fonctionne pas correctement après réception, vous devez nous le signaler dès que possible. Vous pouvez pour cela contacter notre service client.
Nous évaluerons avec vous si le produit est défectueux ou s'il peut être réparé à distance. Si le produit s'avère défectueux, nous vous proposerons l'envoi d'un produit de remplacement. Vous pouvez également choisir de vous faire rembourser le montant de la commande.
