La garantie de mon imprimante est-elle annulée si j'utilise des cartouches non originales ?
Sur la base des informations fournies par l'ETIRA, et conformément à la législation européenne et nationale, les informations suivantes peuvent être communiquées :
Un fabricant d'imprimantes ne peut pas déclarer qu'une garantie n'est plus valable sur une imprimante en invoquant l'utilisation de cartouches non originales.
Il doit exister une preuve claire et indiscutable que le dysfonctionnement est la conséquence directe de la ou des cartouches non originales.
Si cette preuve ne peut être fournie, la garantie reste valable normalement.
Diverses marques ont publié des déclarations indiquant que la garantie sur l'imprimante n'est pas annulée par le simple fait que des cartouches non originales ont été utilisées.
